أفاد مستخدمون لخدمة “شات جي بي تي” (ChatGPT)، روبوت المحادثة الذي تم تطويره من قبل شركة “أوبن إيه آي” (OpenAI)، بوجود عطل عالمي يؤثر على إمكانية الوصول إلى الخدمة.
وفقا للتقارير، تم الإبلاغ عن أكثر من 1400 شكوى في المملكة المتحدة وأكثر من 1000 شكوى في الولايات المتحدة، مما يشير إلى نطاق واسع للمشكلة. ولا يزال غير واضح ما إذا كان العطل يؤثر على جميع المستخدمين.
اقرا ايضا: البرازيل تمنح مواطنيها حق ملكية بياناتهم الرقمية في تجربة فريدة عالميا
تضمنت الشكاوى مجموعة من رسائل الخطأ، مثل: “حدث خطأ في الشبكة. يرجى التحقق من اتصالك والمحاولة مرة أخرى. إذا استمرت هذه المشكلة، فيرجى الاتصال بنا من خلال مركز المساعدة لدينا على help.openai.com”. كما أظهرت بعض الرسائل الأخرى عبارة: “حسناً… يبدو أن هناك خطأ ما” و”خطأ في دفق الرسائل”.
يُعتقد أن انقطاع الخدمة بدأ حوالي الساعة 9 صباحا بتوقيت غرينتش. وأكدت صفحة حالة الخدمة التابعة لشركة “أوبن إيه آي” أن “بعض المستخدمين يعانون من معدلات أخطاء مرتفعة ومشاكل في الخدمات المدرجة، ونحن نتحقق من ذلك”.
وذكرت الصفحة أيضا أن “بعض المستخدمين يعانون من ارتفاع معدلات الأخطاء والكمون عبر الخدمات”.
يعمل فريق “أوبن إيه آي” حاليا على تحديد المشكلة وإعادة الخدمة إلى طبيعتها، بينما يبقى المستخدمون في حالة ترقب للحصول على تحديثات حول حلول العطل.
اقرا ايضا: “OpenAI” تؤكد وجود عطل بـ”شات جي بي تي” وتقول إنها تعمل على حل
